累計取引社数
1,000社超※1
本サービスを提供するnu.Designカンパニーは、「DX現場支援で顧客と共に社会変革をリードする」株式会社メンバーズの専門カンパニーです。
顧客満足度
85%※1
年間継続率
95%※2
※12026年4月現在 / 当グループ全体※22026年4月現在 / 当グループ全体のDGT認定企業における実績
Cases
推測で止まっていた議論に、確かな判断材料を
- ネット銀行様新規ユーザー獲得
As-Is新規ユーザー獲得のため、ユーザーの行動実態・原理を把握し施策を検討したい。
To-Beペルソナの利用実態が明らかになり、具体的なマーケティング施策の
立案につながった。 - 通信会社様コミュニティサイト
As-Isトップページ改善のために、既存会員の属性やコミュニティサイトの利用状況を明らかにしたい。
To-Beコアユーザーの利用動機・方法が明確になり、調査結果をもとにしたリニューアル画面案が作成できた。
- 教育系SaaS事業者様サービスUI
As-Is要求定義の際に、机上で語られ議論が進まないため、実際の業務実態を明らかにしたい。
To-Be調査に基づくMVP検討で関係者合意が円滑化し、当初計画の1/3程度のコストで開発できた。
※掲載内容は、プロジェクトの契約範囲に基づき一部を編集しています。記載の成果は個別事例であり、同等の成果を保証するものではありません。
Features
仕様決定や課題特定に、
最適な「タスク分析タイプ」で調査します
本サービスでは、ユーザーの発言だけでなく
「どう行動したか」まで捉えるインタビュー方法を採用しています。
表面的な発言にとどまらず、実際の行動から本質的な課題と要求を導き出し、仕様決定や要件定義での手戻りを防ぎます。
機会探索※
タスク分析
仮説検証※
利用フェーズ企画・構想段階
利用フェーズ機能策定・改善施策の検討段階
利用フェーズ試作・デザイン検証段階
悩み新しいアイデアが欲しい
悩み何を作るべきか決めたい
悩み仮説が正しいか確かめたい
知れることユーザーの意識・背景
知れること実際の行動・課題の事実
知れること試作案への評価・反応
成果物一覧
主要発言やユーザー間の共通点をまとめたレポートに加え、実際の音声や書き起こしデータも納品。
報告資料や社内会議にそのまま活用できます。
01主要発言サマリー
インタビュー対象者の主要な発言を整理したレポート
02共通点レポート
インタビュー対象者間の共通発言を整理したレポート
03全編録音データ＋書き起こしテキスト
インタビューの録音データとその書き起こしのデータ
04キー・モーメント音声
インタビュー中の主要な発言を整理した録音ファイル
行動事実をもとに確信ある判断へと繋げられます
※「機会探索」「仮説検証」タイプは本サービス対象外ですが、ご要望に応じて柔軟にご相談を承ります。
課題がわからない段階から、お気軽にご相談を
何が原因で成果が出ないのか、課題の所在すら見えていない状態でも構いません。ユーザーの動きから一緒に課題を整理しませんか。
Process
準備からご報告まで、3つのステップ
お打ち合わせ
2時間
インタビュー対象者を10問のアンケートで絞り込みます。
当社でのリクルート +
オンラインインタビュー実査※ご対応不要
1セグメントあたり、3名の方に60分のオンラインインタビューを実施します。当社にて1.5週間ほどお時間をいただきます。
報告書の納品・ご説明
1時間
重要な発言をハイライトした成果物をご連携し、内容をご説明します。
お客様の関与は3時間のみ、nu.Designにお任せください
※ユニーリサーチを利用しています。クイックにユーザーの声を集めることに最適な方法を選択しています。
Plans
お客さまの目的に合わせた２つの料金プラン
ターゲットユーザーへのインタビューを
最短2週間・50万円から※1実施できます。
2セグメントを
比較したい
まずはお試し
ダブルプラン
100万円
2セグメント ×
3名 ※2（計6名)
ターゲット
セグメントA・B
セグメント間の共通点と違いまで捉えたい場合に
シングルプラン
50万円
1セグメント ×
3名 ※2（計3名)
ターゲット
セグメントAのみ
対象を絞って実態を素早く把握したい場合に
※1「リクルート費用（謝礼）、インタビュアー費用、レポート作成費用」すべて込みの価格です。詳細な期間や金額はご要件により変動します。
※2学術的根拠から「3名」でも主要な気づきは充分に得られるとされています。ターゲット（ペルソナ）の属性や行動、目的が絞り込まれているほど、共通の文脈を持つため、少ない人数（3〜5名）で意見や行動パターンが重複（飽和）しやすくなります。
事実から得た確信を、次の意思決定へ
調査結果をもとに仕様の検討や優先順位を一緒に整理します。調査にとどまらず関連する課題までまとめてご相談いただけます。
よくあるご質問
A
インタビューしたいターゲットの条件をご指定いただくだけで始められます。事前の調査設計は不要です。初回のヒアリング（1時間程度）で目的と対象者像をすり合わせます。
A
対象者集団の同質性が高く、調査範囲が限定されている場合、少人数でも意見や行動パターンが重複（飽和）しやすくなります。より広い対象を見たい場合は2セグメントのダブルプランをご検討ください。
A
本サービスは当社が利用するパネルからのリクルートを前提としています。貴社会員へのインタビューをご希望の場合は、リクルート方法を含めて別途ご相談ください。
A
可能です。ペルソナ/カスタマージャーニーマップ作成、競合比較・タスク分析、プロトタイプ制作・検証、定量アンケート調査などのオプションをご用意しています。本ページに載っていない追加ご支援も幅広く可能です。
